Política de privacitat

Responsable del tractament

  • Responsable: Sukan Business Systems, S.L. (Ritual Thai Spa)
  • CIF: B-67289462
  • Domicili social: C/ Casanova, 118, 1r B esq., 08036 Barcelona
  • Establiment: Carrer de Còrsega, 281, 08008 Barcelona
  • Correu electrònic: info@ritualthaispa.com
  • Telèfon: 93 771 49 09

Quines dades tractem i per a què

  • Compra de targetes regal i experiències: nom, cognoms, correu electrònic, telèfon, adreça d’enviament o recollida, dades de la dedicatòria i de la comanda. Les fem servir per gestionar la compra, el pagament, l’enviament o el lliurament del bo, el seu bescanvi i les incidències, i per complir les nostres obligacions fiscals i comptables.
  • Consultes per formulari, correu electrònic, telèfon o WhatsApp: les dades que ens facilitis, per respondre’t i atendre la teva sol·licitud.
  • Reserves: les reserves es gestionen a través de la plataforma Fresha. Les dades que hi facilitis les tracta Fresha segons la seva pròpia política de privacitat, i nosaltres les fem servir per gestionar la teva cita.
  • Comunicacions comercials: només si ens dones el teu consentiment exprés, per enviar-te novetats i promocions. El pots retirar en qualsevol moment.
  • Navegació: dades tècniques i d’ús del lloc web mitjançant galetes, segons el que s’indica a la Política de galetes.

Legitimació

  • L’execució del contracte de compra i l’atenció de les teves sol·licituds.
  • El compliment d’obligacions legals, com les fiscals i comptables.
  • El teu consentiment, per a les comunicacions comercials i les galetes que no són necessàries.
  • El nostre interès legítim a mantenir la seguretat del lloc web i prevenir el frau.

Conservació

Conservem les dades mentre duri la relació i, després, durant els terminis legalment exigibles (per exemple, sis anys per a la documentació comptable). Les dades de consultes es conserven el temps necessari per atendre-les. Les dades tractades amb el teu consentiment, fins que el retiris.

Destinataris

No venem ni cedim les teves dades a tercers amb finalitats comercials. Només les comuniquem a proveïdors que ens presten serveis necessaris i que actuen seguint les nostres instruccions i amb les garanties legals corresponents: passarel·la de pagament (Stripe), allotjament web i correu electrònic, plataforma de reserves (Fresha) i, si escau, empreses de missatgeria per a l’enviament de bons. També a les administracions públiques quan ho exigeixi la llei.

Alguns d’aquests proveïdors, així com els serveis d’analítica i publicitat descrits a la Política de galetes (com Google o Meta), poden tractar dades fora de l’Espai Econòmic Europeu. En aquests casos, les transferències s’emparen en decisions d’adequació de la Comissió Europea o en clàusules contractuals tipus.

Els teus drets

Pots exercir els teus drets d’accés, rectificació, supressió, oposició, limitació del tractament i portabilitat, així com retirar el teu consentiment, escrivint a info@ritualthaispa.com i indicant el dret que vols exercir.

Si consideres que no hem atès correctament la teva sol·licitud, pots presentar una reclamació davant l’Agència Espanyola de Protecció de Dades (www.aepd.es).

Seguretat

Apliquem mesures tècniques i organitzatives per protegir les teves dades. Els pagaments es processen en una passarel·la segura i Ritual Thai Spa no emmagatzema les dades completes de la teva targeta.