Política de privacidad

Responsable del tratamiento

  • Responsable: Sukan Business Systems, S.L. (Ritual Thai Spa)
  • CIF: B-67289462
  • Domicilio social: C/ Casanova, 118, 1º B izq., 08036 Barcelona
  • Establecimiento: Carrer de Còrsega, 281, 08008 Barcelona
  • Correo electrónico: info@ritualthaispa.com
  • Teléfono: 93 771 49 09

Qué datos tratamos y para qué

  • Compra de tarjetas regalo y experiencias: nombre, apellidos, correo electrónico, teléfono, dirección de envío o recogida, datos de la dedicatoria y del pedido. Los usamos para gestionar la compra, el pago, el envío o la entrega del bono, su canje y las incidencias, y para cumplir nuestras obligaciones fiscales y contables.
  • Consultas por formulario, correo electrónico, teléfono o WhatsApp: los datos que nos facilites, para responderte y atender tu solicitud.
  • Reservas: las reservas se gestionan a través de la plataforma Fresha. Los datos que facilites allí los trata Fresha según su propia política de privacidad, y nosotros los usamos para gestionar tu cita.
  • Comunicaciones comerciales: solo si nos das tu consentimiento expreso, para enviarte novedades y promociones. Puedes retirarlo en cualquier momento.
  • Navegación: datos técnicos y de uso del sitio web mediante cookies, según lo indicado en la Política de cookies.

Legitimación

  • La ejecución del contrato de compra y la atención de tus solicitudes.
  • El cumplimiento de obligaciones legales, como las fiscales y contables.
  • Tu consentimiento, para las comunicaciones comerciales y las cookies que no son necesarias.
  • Nuestro interés legítimo en mantener la seguridad del sitio web y prevenir el fraude.

Conservación

Conservamos los datos mientras dure la relación y, después, durante los plazos legalmente exigibles (por ejemplo, seis años para la documentación contable). Los datos de consultas se conservan el tiempo necesario para atenderlas. Los datos tratados con tu consentimiento, hasta que lo retires.

Destinatarios

No vendemos ni cedemos tus datos a terceros con fines comerciales. Solo los comunicamos a proveedores que nos prestan servicios necesarios y que actúan siguiendo nuestras instrucciones y con las garantías legales correspondientes: pasarela de pago (Stripe), alojamiento web y correo electrónico, plataforma de reservas (Fresha) y, en su caso, empresas de mensajería para el envío de bonos. También a las administraciones públicas cuando lo exija la ley.

Algunos de estos proveedores, así como los servicios de analítica y publicidad descritos en la Política de cookies (como Google o Meta), pueden tratar datos fuera del Espacio Económico Europeo. En esos casos, las transferencias se amparan en decisiones de adecuación de la Comisión Europea o en cláusulas contractuales tipo.

Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad, así como retirar tu consentimiento, escribiendo a info@ritualthaispa.com e indicando el derecho que quieres ejercer.

Si consideras que no hemos atendido correctamente tu solicitud, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es).

Seguridad

Aplicamos medidas técnicas y organizativas para proteger tus datos. Los pagos se procesan en una pasarela segura y Ritual Thai Spa no almacena los datos completos de tu tarjeta.